3.您今年的春运采用何种交通方式?(若涉及多种交通方式可多选)*
普速火车
高铁/动车
飞机
汽车
其他(请填写具体情况)
4-2-2您对于现场购票的不满意的地方?(多选)*
窗口太少,排队时间长
人口流量大,太过拥挤
工作人员服务差,效率低
其他(请注明)
4-3-1您对于黄牛票的风险(假票,非实名认证不能进站)是否了解?*
对于您购买到的车票(车次/席位)/飞机票(航班)的满意度?*
7.你为了买到理想的车票/飞机票耗费了多少时间?*
1—3天
4--7天
8--10天
10--15天
15天以上
8.你是否因为未买到理想的车票/飞机票而修改预定的出行时间或出行计划?*
13.对于客运公司(铁路公司,航空公司等)的工作以及服务你是否满意?*