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迦南门诊客户体验问卷调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
您的身份是?
健康筛查客户或家属
专家门诊患者或家属
中医就诊患者或家属
北大肿瘤医院转诊患者或患者家属
其他医院转诊患者或家属
您在前台登记时的排队时间大约多久?
没有排队
5分钟以内
5-10分钟
10分钟以上
您对前台接待的服务人员态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
你对引导护士的是否满意?
非常满意
满意
不满意
没有护士引导
您接触的科室是?(可多选)
健康管理咨询室
专家门诊
超声科
检验科
内镜中心
影像中心
您在检查科室的等候检查一般是多长时间?
没有等待
 15分钟以内
 15分钟~半小时
 30分钟~1个小时
 1~2个小时
 2个小时以上
医生跟您的沟通是否细致?
很细致,问诊时间较长
比较粗糙
太简单了,甚至没有沟通
您对接触过的医生服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对接触过的医生的诊疗水平是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对护士的护理技术是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对护士的服务态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
在您就诊结束时,医生是否有医嘱?
医嘱很详细,包括日常行为习惯的调整都有嘱咐
医嘱很简单,只提示最基本的用药方法
没有医嘱
您对门诊部的环境印象是
一般
较差
很差
您对收费处的服务人员态度是否满意?
满意
基本满意
不满意
您在收费处的排队时间大约多久?
5分钟以内
5-10分钟
10分钟以上
您对其他工作人员(保安、清洁工、医生助理等)的服务是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对更衣室的环境是否满意?
满意
基本满意
不满意
没使用过,不知道
您对检查科室的环境是否满意?
满意
基本满意
不满意
您对筛查VIP室的环境是否满意?
满意
基本满意
不满意
没使用过,不知道
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