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淘宝运营考试试题1

欢迎参加本次测试
直通车的扣费原理是
按照展现量
按照展现时长
按照佣金比例
按照点击扣费
下面那一组属自主访问流量
搜索引擎
购物车
一淘搜索
商城首页
以下那个选项不属于店铺中的页面管理
A.店铺基础页
B.店铺标签页
C.宝贝列表页
D.宝贝详情页
下列哪一项不是包装中需要注意的问题
A. 包装时注意防水与防摔的处理
B. 任何包装都不需要另外的填充物
C. 尽量在一个固定的桌子上包装
D. 根据分拣容器和商品要求进行包装
活动促销的本质是什么
A. 免单
B. 秒杀
C. 折扣
D. 销售
通过什么途径可以找到直通车热搜词排名
A.  量子恒道
B.  淘宝搜索
C.  数据魔方
D.  直通车后台
参加免费试用需要提供多少试用品
A.  1500元
B.  1000件
C.  价值4万元
D.  高于29元,100件以上
挑选客服时,我们需要了解客服前一份工作离职的原因,那一项是了解离职原因的主要目的
A.  需要了解客服之前公司薪资待遇如何
B.  需要了解客服心理底线,对比自身状况,确保能留住人
C.  需要了解客服是否是容易跳槽的人
D.  需要了解客服前公司的经营情况
E. 客服相关培训
以下关于详情页说法,正确的是
A.  作为设计师一定要用图说话,所以宝贝详情页都要做成图片,以吸引买家
B.  以细节图片和文字无限放大产品卖点,一般工艺,材质等细节说明,让买家更多了解展示宝贝的部分效果
C.  产品类比就是与同类商品进行比较,挖掘本商品与其他商品的不同优势
D.  为了增强买家对商品的信任度,截图放上大量好评以增强产品的信任感。
以下那个官方活动在淘宝首页是没有入口的
A.  天天特价
B.  淘金币
C.  品牌特卖
D.  超优汇
运营在店铺里不需要起到的作用是
A.  管理作用
B.  监督作用
C.  分工作用
D.  客服作用
店铺今天通过搜索获得的UV为50,通过直通车获得UV为80,一共成交了13笔交易,那么
A. 店铺今天的转化率为10%
B.  店铺今天一共获得了80个UV
C.  店铺今天的PV为130
D.  店铺今天的跳失率为10%
宝贝主副图片、宝贝描述中的图片、店铺装修等使用的图片不是自己拍摄的图片,或者所使用的图片没有拥有使用权,这种情况每次扣几分
A.  8分
B.  6分
C.  4分
D.  2分
淘客是按照那种方式来计费的
A.  CPT
B.  CPM
C.  CPC
D.  CPS
通过哪些数据指标不可以挖掘出客户需求
A.  通过年龄挖掘
B.  通过职业挖掘
C.  通过生活挖掘
D.  通过能力挖掘
以下不属于老客户维护工具的是
A.  短信
B.  电话
C.  微信
D.  传真
以下选项中和店铺DSR评分关系最大的是
A.页面设计
B.  品类规划
C.  售后关怀
D.  产品图片
在淘宝数据中,UV的含义是
A.  既页面浏览次数
B.  独立访问者
C.  关键词被搜索次数
D.  指用户一次访问店铺的页面数
下面各种类型的活动,其活动方式和其目的相匹配的
A.  会员日:通过打折促销,吸引买家成为会员
B.  清仓:低价抛售换季商品,减少库存,资金回笼
C.  店庆:店铺自己的节日,目的是形成买家购物习惯,同时也是对店铺的宣传
D.  新品:新上线商品积累销量
A店最近销售额下降,老板委派运营小李进行店铺数据分析,那么小李如何做呢?
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