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oncall流程最佳实践调查
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oncall流程最佳实践调查
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您是否提过L0 L1 incident jira 单子?对oncall流程满意吗?
提过,满意,能有效解决问题
提过,一般,存在问题还需改进,基本能解决问题
提过,不满意,存在问题,影响问题解决
存在哪些问题?(多选)
流程本身问题
响应时效问题
沟通问题
oncall技术能力问题
其他
请详细描述下第2题中存在的问题
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
选项5 ____________
请写出您针对当前oncall流程的改进意见
选项1 ____________
选项2 ____________
选项3 ____________
选项4 ____________
选项5 ____________
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