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问卷标题
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1. 日常工作中我们会遇到各种各样的困难与问题，面对问题处理问题我们应持有基本的态度应为：_____._____.______.（10分）
身为工艺与质量控制部一员，我们的服务宗旨是:__________________.（10分）
处理问题我们应考虑周全，其中紧急与否，我们应按照________问题和_______问题的先后顺序处理，从公司多部门的配合综合处理。（10分）
遇到问题时沟通要_______,________,以_______为出发点和归宿点。（10分）
问题的出现性质：按照规律的出现属于___________问题，异常或特殊问题属___________问题。（10分）
处理问题时要考虑_______利益最大化。（单选）（10分）
能沟通能解决的问题属于_______问题，不叠加，降低矛盾的增加。（单选）（10分）
工作不顺心的时候都会发生，公司内部不允许_______的发生，一定要牢记应有的工作态度及积极性.（单选）（10分）
按事情的“重要程度”编排事物优先次序的准则是建立在重要的少数与琐碎的多数的原理称为_______原则，启示我们善于从纷繁复杂的工作中理出头绪，把资源用在最重要，最紧迫的事情上。（单选）（10分）
表象问题的处理方法是_______.(多项选择题）（10分）
