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满意度调查问卷标题
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次问卷调查，本次不会透露个人信息，请您放心填写。
您的性别
您的年龄是
标准化服务是保证顾客的基本要求，您认为怎样的服务叫做标准化服务
酒店个性化服务是指在个人未提出要求之前满足客人的潜在需要，根据客人不同情况提供个别服务，您认为酒店客房部推行个性化服务重要吗
您对酒店客房部服务人员能够灵活提高服务，及时处理突发情况的能力满意吗
服务人员是否能熟练操作，能通过沟通明白您的需要，向您提供专业服务
酒店客房部的员工会主动与客人沟通？
您有特殊要求时，客房部的员工会？
客房部的员工对您反馈的问题和提出的建议会做出哪种反应
你认为酒店客房部个性化服务应该是怎样的
你对本酒店客房部个性化服务满意吗
您认为本酒店客房部个性化服务有哪些需要改进的地方
酒店对您进行个性化服务是，会给您带来以下哪种感觉
