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西北分公司满意度调查

       欢迎参加本次答题,为了能够深入全面了解公司现有行人部工作各主要环节的运行状况,进一步完善公司行人部管理体系,同时了解员工对行人部工作的满意度,提升行人部工作质量和效率,有效改善行人部的管理环境,特组织本次问卷调查。我们将对本次调查的结果保密,希望您根据真实感受作答,并对我们的工作提出宝贵的意见和建议。您的意见和建议将成为我们改进工作的指引。

       特别要求:1、评分时间少于一分钟说明您未认真答题,您的问卷将视为废卷。

                      2、评分要客观公正,不得全打满分,如您的问卷全部为满分则被视为废卷。

一、打分题 (共20题)1、您对行人部组织的培训工作(内容的实用性、培训的及时性、讲师的专业性等)是否满意?(评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
2、您对企业文化建设工作(员工关怀、员工活动、内部刊物等)是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
3、您是否清晰公司福利的组成,并对发放的及时性是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
4、您对行人部关于行政办公服务(办公用品采购、车辆派遣等)上是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
5、您对车辆派遣的调度响应、时效、服务及安排是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
6、您对行政司机的服务和态度是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
7、您对办公区设备报修处理(电脑、网络、打印机故障等)是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
8、您对与您相关的硬件设施配备(电脑、网络、管理系统等)是否感到满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
9、您对行人部的订餐管理(响应度、及时性、态度)是否感到满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
10、您对行人部会务接待工作(机票、酒店预定、餐饮服务等)是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
11、您对公共办公区的工作环境、卫生清洁、绿化管理维护是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
12、您对行人部组织的员工面谈工作是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
13、您对行人部组织的文体活动开展情况是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
14a、您对行人部针对部门提交的招聘计划和需求处理的及时性、满意度及人才匹配度是否满意?(部长及以上领导填写,普通员工及主管不填写)(评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
14b、您对相关人事制度、流程(入职、离职、转正等相关手续办理)是否了解与熟悉?(普通员工及主管填写,部长及以上领导不填写) (评分分为五个标准:非常熟悉为5分;熟悉为4分;合格为3分;较清楚为2分;不清楚为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
15、您对人事关系的处理(入职办理、劳动合同续签、人事纠纷)是否感到满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
16、您对社会保险服务(医疗报销、保险办理、公积金提取等)是否感到满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
17、您对分公司行人部与各部门的沟通与协作上服务效果是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
18、您对行人部的服务态度、服务意识、协调沟通是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
19、您对行人部在会议管理(会议室、环境、设备等)和服务上是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
20、您对分公司办公环境安全情况(如防偷、防盗、消防等)是否满意? (评分分为五个标准:非常满意为5分;满意为4分;合格为3分;较差为2分;非常差为1分)
选项 ★ ★ ★ ★ ★
分割线
二、主观题(共2题)1、您认为行人部哪方面的工作开展的较为出色,并且可以持续保持?有哪些工作需要改进?
    ____________
2、您对行人部的各项工作有哪些具体建议?
    ____________
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