在校群体网购消费行为与偏好调研

本次调研面向在校学生群体,旨在了解大家的日常购物习惯、网购使用体验与相关消费偏好,所有数据仅用于消费行为分析。
您的性别是
您目前所处的就读阶段是
初中
高中
大学专科/本科
其他就读阶段
日常选购各类商品时,您更常选择哪些线下购物场景
综合商场品牌专柜
特色小众精品店
高端奢侈品门店
线下连锁超市
其他线下场景
您日常的网购参与情况属于以下哪一类
高频次网购,经常下单
有过网购经历,偶尔下单
几乎没有网购行为
尚未尝试过网购,有计划体验
您平时会常浏览使用哪些主流电商平台
淘宝
易趣
当当
亚马逊(原卓越)
其他电商平台
您平均多久会主动打开浏览一次淘宝平台
几乎每天都会浏览
每两三天浏览一次
只有想买东西时才偶尔浏览
几乎从不打开浏览
您选择通过网购方式购物的主要原因有哪些
支持送货上门无需自提
商品定价相比线下更实惠
平台内商品覆盖品类十分丰富
上新快款式紧跟流行趋势
足不出户购物省时又便捷
其他原因
您每月可自由支配的日常消费总金额大致在哪个区间
500-1000元
1000-2000元
2000-3000元
3000元以上
您认为淘宝平台的页面交互设计是否方便日常操作使用
设计合理,操作十分便捷
中规中矩,操作体验一般
布局混乱,操作不太方便
很少使用,暂无法评价
如果您暂时不愿尝试网购,主要顾虑包含以下哪些方面
日常上网条件受限不方便
商品实物质量难以得到保障
线上支付流程存在安全隐患
平台入驻商家信誉参差不齐
其他顾虑因素
哪些优化点会提升您后续继续选择淘宝购物的意愿
商家客服的服务态度
商品物流的配送速度
平台商品的品类丰富度
商品品质的售后保障
订单完成后的售后服务
积分优惠券等累计福利
请您对淘宝平台的整体售后服务体验进行打分(1-10分)
1分(非常不满意) ★ ★ ★ ★ ★
5分(体验一般) ★ ★ ★ ★ ★
10分(非常满意) ★ ★ ★ ★ ★
您在淘宝平台选购商品时,最关注的核心因素是以下哪一项
商品的实际售价
商品的用户评价口碑
店铺的粉丝等级信誉
商品的发货配送时效
您认为淘宝官方商城和普通个人淘宝店相比,各自存在哪些明显的优势或劣势
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