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短信错发考试

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事务人员
姓名
    ____________
客户反映收到户号为4404062515的电费提醒短信,短信内容非客户信息,客户的手机号为新办的号码,认为存在发送短信错误,短信发送号码为95598,客户接收手机号码为15057953337。派发何种工单
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客户来电反映,收到户号为9111663669的电力短信,短信内容显示的非客户信息,客户认为电力短信存在发送错误的情况,短信发送号码为95598,客户接收手机号码为13947672339,该号码为客户两个月前新办的号码 。应派发何种工单
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客户反映收到户号为3431920767的欠费短信,短信内容非客户信息,认为存在发送短信错误,短信发送号码:95598,客户接收手机号码为15204971781。通话中客户表示已向当地供电局反映过,应派发何种工单
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客户反映收到户号为1400306495的电费提醒短信,短信内容非客户信息,认为存在发送短信错误,短信发送号码为95598,客户接收手机号码为13604763687。请尽快核实并答复客户。客户反映此处房屋已出售,应派发何种工单
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客户反映收到户号为1400306495的电费提醒短信,短信内容非客户信息,认为存在发送短信错误,短信发送号码为95598,客户接收手机号码为13604763687。经系统查询,已有下派的意见工单,应派发何种工单
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客户反映收到户号为1400306495的电费提醒短信,短信内容非客户信息,认为存在发送短信错误,短信发送号码为95598,客户表示之前反映过,但仍然收到,经系统查询,有客服专员在系统内帮客户取消的记录,应派发何种工单
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客户反映收到户号为1400306495的电费提醒短信,短信内容非客户信息,认为存在发送短信错误,短信发送号码为95598,客户表示之前向95598反映过,但仍然收到,经系统查询,未查询到任何受理记录,应派发何种工单
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