育儿 赵丽萍 2月9日客户王女士，36周＋早产，宝宝生下来没有奶水，客户直接给我发微信说急需小瓶奶粉一听(之前来店里服务客户一次)，因为早产家里一团乱，没办法来店里，看到这种情况我就果断的给客户送了一小听飞鹤奶粉到医院，到医院以后发现王女士因孩子早产送去新生儿科，奶水又下不来，她显得异常焦虑，情绪也很不好，有产后抑郁的倾向。我就坐下来用学过的育儿知识安慰她，告诉她宝宝早产送去新生儿科很正常的(她的宝宝6斤)，孩子各方面都挺好，只是因为早产需要观察，奶水没有她只要放松心情，多休息，营养进食慢慢奶水就有了，等奶水下来了买个吸奶器吸出来给宝宝吃(因为孩子还在新生儿科)，也叮嘱她等孩子抱回来之后一定让孩子多吸，奶水会越来越好，让她有啥不愉快烦闷的事就可以发微信找我聊天，10号中午她发微信告诉我好像感觉到一点点奶水了，心情也好了很多，当天下午还又让老公来店里买了收腹带和吸奶器，又把自己单位怀孕的同事介绍给了我！像这样能帮到自己的客户我都会异常高兴！也感谢孩子王让我们每个人都成为可以帮助别人的人！
纺织王亚亚 自加入孩子王，我踏踏实实、勤勤肯肯的做好本职工作，以严谨的工作态度来对待每一件事。对于我来说，不仅仅是一个工作企业，更是一所社会大学，跨入它的职场平台，便开始新的学习生涯，在这里我学到的不仅仅是专业上的技能，更多的是我学到了很多为人处世的道理，与同事领导的沟通与协作当中，深感自已日益成熟与进步。 在门店优惠活动期间，第一时间通知到需要顾客，让顾客享受到实惠，顾客对我态度很认可服务很满意，她们愿意把我当做朋友，到孩子王有育儿方面的问题都能够想到我。我也会在这方面多多提升自己，让自己的专业度更强。我尽量多的掌握品牌知识，根据顾客的需求，满足她们的需要。身为一名服务人员，这些都是我们应该做的。 在工作中，我还有很多的不足之处，有待改进，我会在以后的工作中做的更好，更专业。用心真诚的服务好每一位顾客，更精准的做好销售。
客收 孙倩自入职以来，尽职尽责做好各项工作，以积极向上的乐观态度服务每一位顾客，勤奋好学，有一定的产品和育儿知识，能与同事之间有强大的亲和力深得客户的喜欢。 在这奶粉节活动中在忙给客户解释各种奶粉的活动，进行分担结账，为客户省钱，客户表示对孩子王的活动，各种优惠感到非常满意，对我的态度十分认可，并且表扬了我，以后还会经常来孩子王的。作为收银我感到十分荣幸。作为一名收银员，每天面对着不同的顾客，我深知收银在工作中的重要性。首先是服务态度，我和同事们每天打扫集中清理收银台的每个角落，做好班前的准备工作，为顾客营造一个井然有序，整洁而温馨的服务环境，端正自己的服务态度，进行换位思考，把顾客当家人，当朋友，把客收台变成传递温馨服务的窗口，把顾客的事当成是自己的事。 在这个舞台上展现自我，觉得自己像一颗星星，发出自己的光芒，并不懈追求，勤勤恳恳，踏踏实实，做好现在的工作，时刻跟随孩子王发现的步伐。
