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西餐消费认知与线上订餐需求调研
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西餐消费认知与线上订餐需求调研
本次调研面向西餐爱好者,了解大众对西餐的认知程度、用餐习惯及线上订餐相关需求,为优化相关服务提供参考。
您平时对西餐类美食是否抱有兴趣
是
否
您此前是否主动了解过西餐相关的饮食文化知识
是
否
您是否愿意向身边亲友分享自己了解到的西餐相关内容
是
否
您有没有过先在线上查阅西餐相关信息再到线下门店用餐的经历
是
否
您是否认为线上点西餐的服务能为日常用餐提供便利
是
否
您是否愿意通过线上渠道提前预订西餐门店座位并点餐
是
否
您是否觉得当前市面上的西餐线上订餐服务仍有不完善之处
是
否
后续您是否会考虑更多地尝试不同品类的西餐餐品
是
否
您最近一次到线下门店享用西餐的时间大概是
1个月以内
3个月左右
8个月左右
1年及更早之前
您选择西餐门店用餐时最关注哪些核心因素
餐品口味品质
门店环境氛围
整体人均价格
服务人员态度
门店地理位置
请您对西餐线上订餐服务的重要维度进行满意度打分(1分最低,5分最高)
选项1
选项2
餐品还原度
配送时效
包装完整性
售后响应速度
您理想中的西餐线上订餐平台是什么样的,有哪些优化建议
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