宽带服务上门安装信息与体验调研

本次调研面向宽带新装用户,收集必要的安装对接信息与服务反馈,用于优化上门安装流程与后续服务质量。
对接本次安装服务的工作人员姓名
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办理宽带新装业务的用户姓名
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用户预留的日常联系手机号码
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宽带设备需要上门安装的详细住址
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您期望的上门安装具体日期与时段
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办理业务所需的用户身份证件号码
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若您是商铺用户,请填写门店名称
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您选择办理该宽带服务的主要原因是?
网速满足日常使用需求
套餐资费性价比高
上门安装服务响应快
亲友推荐口碑较好
捆绑其他优惠活动
您日常使用宽带的主要场景包含以下哪些?
居家办公远程连线
高清视频影音播放
大型网络游戏对战
智能家居设备联网
移动设备日常刷资讯
请对宽带安装预约流程的便捷程度打分(1-10分越高越满意)
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