民众对于南京市导游生存状态的了解情况调查
您好,我们是南京工业大学暑期社会调研团队。此次我们的调研课题是“我的背后,只是风景——对南京20位导游生存状态的调研”。为保护您的隐私,本问卷采用不记名的方式。请您认真阅读题目,仔细填写。选项无对错之分,您只需选择您认为最适合的选项即可。我们期盼着您的反馈,再次感谢您的支持!(请在您所选的选项前打勾)
您的年龄
20岁以下
20-35岁之间
35-50岁之间
50-65岁之间
65岁以上
您的职业为
在校学生
行政事业单位人员
企业职工
企、事业离退人员
个体工商户
自由职业
您所了解到的导游乱象有哪些:(多选,可不选)
无证上岗
服务态度差
收取小费
诱导、强制购物或者在行程外增加自费项目
专业水平不够
您对类似的所谓“一元低价团”的看法
十分划算,想去体验一次
保持观望态度
完全不相信,认为其中有猫腻
没有听说过
您怎样看待“云南女导游因游客购物少辱骂游客”事件?
女导游利欲熏心,因为拿不到购物提成而气急败坏辱骂游客,严肃处理都不足以平民愤
女导游有自己的苦衷,值得同情,一时情急言语过激也是言不由衷,但犯了错误就要承担后果
不了解该事件
您认为导游强制购物辱骂游客等负面事件频发的原因是?
导游职业道德低
游客素质差,无理取闹
旅游行业机制问题
您对参团过程中导游的服务是否满意:
很满意
基本满意
不满意
很不满意
没参加过旅游团
您对导游这一职业的认可度
我认为绝大多数导游遵守职业道德,值得信赖,存在乱象的只是个例
我认为导游群体鱼龙混杂,存在一部分导游不遵守职业道德
我认为大多数导游不遵守职业道德,媒体曝光的只是冰山一角
您认为导游为什么选择这个职业?
收入高
见多识广
自由性强
个人兴趣(热爱旅游)
就业压力大,没有其他的选择
您认为下列那些途径是导游获得收入的正当方式
购物回扣
带团津贴
小费
业务提成
停车佣金
各种补贴
基本工资
奖金(月奖、季度奖、年奖)