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社区义诊活动参与情况与服务体验调研
本次调研面向参与过社区义诊的居民,旨在收集大家的活动知晓渠道、服务体验与改进建议,为后续优化义诊服务提供参考。
您最初是通过哪些渠道得知本次社区义诊活动的?
新闻媒体平台推送
现场工作人员派发的义诊宣传单页
社区邻里亲友告知
社区公告栏张贴的通知
社区官方公众号推送
您本次参与义诊的陪同情况是以下哪一种?
独自前往参与
由家人陪同前往
由社区志愿者陪同前往
和邻里朋友结伴前往
您在本次义诊中接受过以下哪些免费服务项目?
基础血压血糖测量
专科医生健康问诊
中医艾灸推拿体验
常用便民药品发放
健康知识科普手册领取
您对本次义诊现场的等候时长安排是否满意?
非常满意,几乎无需等候
比较满意,等候时长在可接受范围内
一般,等候时间略久
不满意,等候时间过长影响体验
请您对本次义诊的以下服务维度进行满意度打分(1分代表非常不满意,5分代表非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
医护人员的服务态度
现场服务的专业程度
服务流程的便捷性
您希望后续社区义诊优先增加以下哪类专科问诊服务?
心脑血管疾病相关问诊
中老年骨关节养护问诊
常见眼科疾病筛查问诊
糖尿病日常养护问诊
您更倾向于社区义诊安排在以下哪个时间段开展?
工作日上午9点-11点
工作日下午2点-4点
周末上午9点-11点
周末下午2点-4点
您认为社区义诊活动最需要优化的环节是哪些?
增加服务人员数量减少等候
提前多渠道发布活动预告
扩充更多实用的免费服务项目
优化现场区域指引标识
您是否愿意向身边的亲友推荐参与后续的社区义诊活动?
非常愿意,会主动告知身边人
愿意,有人询问时会推荐
无所谓,看个人需求选择
不太愿意,体验一般不会推荐
您对后续社区义诊活动还有其他的意见或建议吗?
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