幼儿园家长服务体验与育儿需求调研

本次调研面向在园幼儿家长,旨在收集大家对园区日常运营、保教服务、家园互动等方面的真实反馈,所有数据仅用于优化园区服务质量。
您对孩子所在幼儿园的整体服务体验满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
您认为当前幼儿园表现较为突出的方面有哪些?(可多选)
趣味化课程设计
顺畅的家园互动
细致的幼儿日常照料
专业的师资团队
您认为幼儿园仍有提升空间的方面有哪些?(可多选)
趣味化课程设计
顺畅的家园互动
细致的幼儿日常照料
专业的师资团队
您觉得家园双向信息传递与协同共育的流程是否顺畅?
全程顺畅
整体较为顺畅
偶尔出现沟通阻碍
沟通存在较多障碍
从日常状态观察,您的孩子在幼儿园就读期间情绪状态如何?
十分愉悦
整体开心
情绪较为平淡
明显低落不开心
若孩子存在在园情绪不佳的情况,您认为最核心的诱因是?
上下学路途耗时过长
教师的引导方式有待优化
课程内容设置不符合孩子兴趣
孩子在园情绪状态良好无相关问题
您的孩子是否出现过抵触去幼儿园的情况?
经常出现
有时会出现
偶尔出现
从未出现
您日常选择接送孩子上下学的主要方式是?
家长自驾接送
乘坐园区统一校车
步行或骑行接送
委托亲友代为接送
当您向园区提出合理诉求与建议时,教师的响应与落实情况如何?
积极响应并落地改进
响应及时逐步调整
响应较少改进缓慢
几乎没有响应反馈
教师通过各类渠道主动向您反馈孩子在园日常表现的频次是?
高频次(每月7次以上)
中等频次(每月3-6次)
低频次(每月1-2次)
从未主动反馈
您对班级任课教师的责任心与职业素养的评价是?
非常满意
满意
不满意
非常不满意
您认为班级教师后续最需要强化提升的能力方向是?
对幼儿的亲和力与共情能力
学前教育专业知识储备
幼儿照料与活动组织经验
与家长的高效沟通协作能力
您对幼儿园后续优化服务、提升保教质量还有哪些具体建议?
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