销售电商岗位360度互评
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客户回款
不按时回款，对客户管理不够细致-2分
回款率30%以上，不能主动和沟通客户回款-4分
回款率60%以上，能够主动与客户对账催款-6分
回款率90%以上，主动对账并催款，及时沟通财务配合-8分
回款率100%以上，主动对账及回款无欠款-10
合同提交准确并及时
合同签署不严禁，重要条款出错。不规范不准时-2分
合同上传不规范，能及时修正，并在规定时间上传-4分
合同签署准时，条款清晰，印章清楚。-6分
合同签署准时，重要条款界定明确，印章清楚-8分
合同规范，上传准确，及时与客户沟通合同相关事项-10分
客户信息维护
不了解客户情况，经常性建错，建重，新建信息不完善-2分
客户信息建重，ERP使用不熟练-4分
新建客户信息完整度60%以下，业务处理不及时-6分
能够在获取客户信息24小时内上传，准确并完整-8分
客户信息新建及时，准确率100%，信息完整-10分
提交待采购商品信息数量及型号准确
不能及时查到样本，对客户采购商品不了解-2分
能够自主查找样本，但对客户需求信息不能有效分析-4分
对客户需求产品能够查找到准确的商品信息并提供给采购-6分
对客户需求产品能够准确定位供应商，并有效沟通相关数据包括：数量，型号，纳期等-8分
对客户需要可以提供两家以上供应商信息，供采购人员选择和筛选，数量，型号，纳期准确-10分
平台商品数据更新
对平台商品销售不熟悉需要学习-2分
平台销售只会简单的操作，对运营规定不熟悉-4分
平台操作熟练，精通平台运营相关条款-6分
平台操作精通，更新产品信息及时，提高产品曝光度-8分
平台操作精能，能为其它员工做培训-10分
线上产品推广
不清楚什么是线上产品推广-2分
只会操作简单的产品发布，不会推广-4分
多平台线上推广，产品曝光度高-6分
多平台电商推广，定期更新商品及随时上传产品到推广平台-8分
精通产品线上推广，多媒体运营熟练，能培训其它人员-10分
工作主动性
单独行动、定期汇报结果，主动沟通-2分
行动，例外情况下主动汇报沟通-4分
提出意见，然后在做出行动-6分
询问何时工作，等候指示-8分
能对工作中不足提出合理化建议-10分
创新性
灵活运用资资源，针对客户需要创新销售-2分
根据客户需要，制定销售方案-4分
提出创新方案，需他人协助才能完成-6分
等待别人创新出方案，自己执行-8分
能够激发和帮助团队其它成员完成创新事项-10分
团队合作
主动配合团队成员完成工作-2分
需要别人寻求帮助后才能配合得分-4分
需要主管指示才能配合团队他人工作-6分
能主动帮助主管协调相关工作-8分
能提出合理化建议，促进团队建设-10分
客户服务
客户服务差，经常被客户投诉-2分
技术水平需要加强，对客户服务满意度差，态度好-4分
给客户带来意向不到的服务知识和感受-6分
适用性的全面服务与真诚的服务-8分
主动询问客户问题，帮助处理，无客户投诉-10分
