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医技科室满意度调查
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医技科室满意度调查
尊敬的各位职工:
您好!为提升我院的医疗服务质量,提高各科室工作效率,请您为我院提出宝贵意见,谢谢。
你所在的科室?
外一科
中医科
妇产科
急诊科
内科
神经外科/ICU
外二科
院办、护理、医务
财务、收费、医保科
总务科
客服部
放射科满意度调查
对报告的及时性、准确率是否满意?
满意
基本满意
不满意
检查项目是否漏做少做?
满意
基本满意
不满意
接待要语言亲切,态度和蔼,不怠慢,亲和友好?
满意
基本满意
不满意
彩超室满意度调查
对报告的及时性、准确率是否满意?
满意
基本满意
不满意
检查项目是否漏做少做?
满意
基本满意
不满意
接待要语言亲切,态度和蔼,不怠慢,亲和友好?
满意
基本满意
不满意
能否主动配合临床工作?
满意
基本满意
不满意
检验科满意度调查
对报告的及时性、准确率是否满意?
满意
基本满意
不满意
检查项目是否漏做、少做、漏计费等现象?
满意
基本满意
不满意
接待要语言亲切,态度和蔼,不怠慢,亲和友好?
很好
一般
不好
能否主动配合临床工作?
满意
基本满意
不满意
手术(麻醉)满意度调查
护士、麻师能否按时接患者进手术室?
满意
基本满意
不满意
熟悉掌握各项器械性能,术前谈话、术中器械能否提前准备就绪?
满意
基本满意
不满意
麻师、护士无菌、消毒意识是否达到临床要求?
满意
基本满意
不满意
是否术中出现串岗、离岗现象、怠慢工作等?
满意
基本满意
不满意
体检科满意度调查
体检结果是否有准备,无遗失报告单等事情发生?
满意
基本满意
不满意
工作人员上班期间是否有串岗,聊天,玩手机等现象?
满意
基本满意
不满意
是否对患者服务细致,语言亲切?
满意
基本满意
不满意
能否主动配合临床工作,积极参与医院组织的各项下乡活动?
满意
基本满意
不满意
供应室满意度调查
能否及时完成临床科室交办工作,急诊用包能否及时给予提供解决?
满意
基本满意
不满意
各类器械消毒是否符合标准?
满意
基本满意
不满意
发现消毒物品不齐全或不良医疗安全事件是否主动与临床沟通?
满意
基本满意
不满意
科室人员服务态度是否和蔼,与临床人员沟通和谐?
满意
基本满意
不满意
药剂科满意度调查
是否有划错价、拿错药等现象发生?
满意
基本满意
不满意
库存不足或药品不齐时是否及时通知临床科室?
满意
基本满意
不满意
不符合要求的处方是否及时退回修改,药品质量问题是否及时上报?
满意
基本满意
不满意
对本院员工工作态度是否亲切和蔼?
满意
基本满意
不满意
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