理应如此”:该项要素具备时,您觉得是必须的,必备的。
无所谓”:该项要素有无对您来说没有差别。
“能忍受”:该项要素有无,虽然还没到不喜欢的程度,但还可以接受。
“不喜欢”:该项要素具备时,会让您感到不满意。
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基于KANO模型的电子书需求分析

亲爱的同学:
您好!衷心的感谢您抽出时间来填写问卷!本人为延边大学的学生,因写毕业论文的需要,特向您做问卷调查。本问卷采用不记名方式填写,所得数据只做研究之用。
选项说明:在您未填写问卷之前,请先详细阅读以下说明:
1.问卷的设置主要是以您对电子书的需求为主要目的,因此没有对错之分,请您凭直觉回答;
2.问卷选项里提到的:
“喜欢”:该项要素具备时,会让您感到满意。
理应如此”:该项要素具备时,您觉得是必须的,必备的。
无所谓”:该项要素有无对您来说没有差别。
“能忍受”:该项要素有无,虽然还没到不喜欢的程度,但还可以接受。
“不喜欢”:该项要素具备时,会让您感到不满意。
正:电子书的价格低廉,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
反:电子书的价格不低廉,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
正:电子书组合购买价格优惠,你觉得怎么样?(组合是指一次买两本及两本以上)
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
反:电子书组合购买价格不优惠,你觉得怎么样?(组合是指一次买两本及两本以上)
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
正:电子书的名字有诗意,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
反:电子书的名字没有诗意,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
正:电子书的封面设计的唯美,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
反:电子书的封面设计的不唯美,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
正:电子书的字体大小可调节,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
反:电子书的字体大小不可调节,你觉得怎么样?
喜欢
理应如此
无所谓
能忍受
不喜欢
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