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《满意度调查》（4月份）

亲爱的家人：   
       感谢您在百忙之中抽出时间，对物流事业部满意度进行公平、公正的评价；针对您提出的意见及建议，我们会第一时间与所属部门进行对接；并持续改进不足，提升服务水平；谢谢！                                                                                                           经营支持部                                                                                                                              2019年4月23日        
请选择所属仓库(单选题 *必答)
杭州仓（杭州市、绍兴、嘉兴、湖州、义乌、金华）
合肥仓（合肥市、蚌埠、亳州、阜阳、六安）
上海仓（上海市、昆山）
宁波仓（宁波市、余姚、慈溪、上虞）
温州仓（温州市、台州、丽水）
重庆仓（重庆市）
无锡仓（无锡市、常州、溧阳、苏州）
武汉仓（武汉市）
郑州仓（郑州市）
天津仓（天津市）
成都仓（成都市）
福州仓（福州市）
南京仓（南京市）
1、你对物流配送时效是否满意？（标准07:00前送到） (单选题 *必答)
非常满意(7：00前送到)
满意（8：00前送到）
一般 （09:00前）
不满意（09:00后）
2、你对物流配货准确率是否满意？（配送产品与送货单产品的品类/数量一致） (单选题 *必答)
非常满意（单据与实物一致准确率100%）
满意 （单据与实物月有1次不一致）
一般 （单据与实物月有2次不一致）
不满意（单据与实物月有3次不一致）
3、你对物流成本核减是否满意？（退货、筐次日核减成本，核减精准） (单选题 *必答)
非常满意 （月度无成本核减错误现象）
满意 （月度有1次成本核减错误现象）
一般 （月度有2次成本核减错误现象）
不满意 （月度有3次成本核减错误现象）
4、你对物流行政物料配送是否满意？（是否准确、及时） (单选题 *必答)
非常满意 （月度物料准确及时到货）
满意（月度有1次未及时到货）
一般 （月度有2次未及时到货）
不满意 （月度有3次未及时到货）
5、你对物流配送驾驶员服务态度是否满意？（态度、是否配合门店收货、验货、退货、退筐？） (单选题 *必答)
非常满意
满意
一般
不满意
6、你对物流人员服务态度（问题反馈至物流相关负责人，是否有效/快速回复与解决） (单选题 *必答)
非常满意
满意
一般
不满意
7、对物流中心的意见和建议（如果针对服务不满意的请填写车牌号或者人员名字）：
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