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关于综合类超市消费者满意度的调查——以海富超市为例

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
请问您的性别是？
A.男
B.女
请问您的年龄是？
A.20岁以下
B.20~30岁
C.30~40岁
D.40~50岁
E.50岁以上
请问您多长时间去海富超市购物一次？
A.一天一次
B.一周2~3次
C.一周一次
D.一月一次
请问您每次购物金额大概是多少？
A.30元以下
B.30-60元
C.60-100元
D.100元以上
您认为我超市哪类商品价格偏高？
A.生鲜品（蔬菜、肉蛋类）
B.副食品
C.休闲食品
D.日配品（米、面、粮油、奶）
E.生活用品
其他
您对我超市所售商品质量是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
F.很不满意
您认为我超市生鲜品质量如何？
A.质量很好
B.部分质量好
C.质量一般
D.质量不好
对于超市经常出现的促销活动，您更喜欢哪一种？
A.降价销售
B.买一赠一
C.积分兑奖
D.满减
E.抽奖
您从哪个渠道得知我超市促销活动？
A.店内外发放的海报
B.店内广播
C.微信
D.别人介绍
您对我超市服务是否满意？
A.很满意
B.满意
C.一般满意
D.不满意
E.很不满意
您选择到我超市购物的原因是？（多选）
A.价格便宜
B.便利快捷
C.品种齐全
D.服务周到
E.商品质量好
F.蔬菜肉类新鲜
其他
您在海富超市主要选购哪些商品？(多选）
A.生鲜品（蔬菜、肉蛋类）
B.副食品
C.休闲食品
D.日配品（米、面、粮油、奶）
E.生活用品
其他
您认为我超市应继续增强那些类商品来满足您的需求？（多选）
A.冷鲜肉
B.干果坚果
C.糕点面包
D.蔬菜水果
E.学习用品
F.日用商品
G.服饰衣帽
其他
您认为我超市服务体系中，哪方面应该改进？（多选）
A.员工素质
B.购物环境
C.商品摆放
D.收款速度
其他
您认为我超市哪些方面的改进更能吸引您？（多选）
A.降低商品价格
B.丰富商品种类
C.加大促销力度
D.提升商品质量
E.提升服务水平
其他
您目前的职业是？
在校学生
政府/机关干部/公务员
企业管理者（包括基层及中高层管理者）
普通职员（办公室/写字楼工作人员）
专业人员（如医生/律师/文体/记者/老师等）
普通工人（如工厂工人/体力劳动者等）
商业服务业职工（如销售人员/商店职员/服务员等）
个体经营者/承包商
自由职业者
农林牧渔劳动者
退休
暂无职业
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