本门课程已结束,请您抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
考试共 10 题。 单选题5题(每题只有一个正确答案)和多选题5题(每题至少有两个选项是正确答案,少选和错选均不得分)请看清题型答题。
1、()关于短信邀约的时间选择,下列哪个时间段最适宜?(单选题)
A.致电前60分钟
B.致电前30分钟
C.致电前5-10分钟
D.致电时
2、()在正式电话邀约时,下列错误的是哪一项?(单选题)
A.基本知识的准备
B.时间及状态
C.邀约流程
D.邀约后确认
3、关于面试的环境,下列错误的时哪一项?(单选题)
A.面试地点空气清新,无异味
B.面试桌面干净整洁
C.面试地点靠近郊区
D.桌面只保留笔、笔记本以及候选人简历
4、()关于电话邀约时的状态,下列错误的是哪一项?(单选题)
A.语气上:有亲和力,保持聆听,不用给予回应
B.节奏上:抑扬顿挫,把握关键信息的传达
C.逻辑上:调理清晰,准备好应答策略
D.态度上:保持职业素养,态度温和
5、()关于电话邀约的最佳时间,下列错误的是哪一项(单选题)
A.工作日:上午10:00-11:00
B.工作日:下午 2:30-4:30
C.节假日:上午10:30-11:30
D.节假日:下午5:00-6:00
6、()关于电话邀约时的公司介绍,下面哪几项需要介绍?
A.公司名称
B.公司规模
C.主要业务
D.行业前景
7、()关于面试前的仪容仪表,下列说法正确的是哪几项?
A.着装正式得体
B.无需佩戴工牌
C.男士应注意发型得体,面部干净整洁
D.女士建议化淡妆,将头发束成马尾更干练
8、()关于面试答疑中工作时间的沟通要点,下列正确的是哪几项?
A.服务行业
B.弹性工作
C.多劳多得
D.家庭情况