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培训测试2
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培训测试2
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
姓名
____________
手机
____________
分拨有发件,网点无到件
发件网点
到件分拨
派件网点
上站分拨
货物破损/内件短少/污染/内件不符
发件网点
到件分拨
派件网点
上站分拨
子任务单响应要求
30分钟
1H
2H
24H
要求无头件保存期限不得低于____个月
1个月
2个月
3个月
半年
发件网点包装不规范,产生的破损等问题,由________承担
发件网点
派送网点
到件分拨
发件分拨
揽收高价值物品快件(物品价值>_______元)及保价快件发生遗失/损毁,超出仲裁理赔标准部分,由发件网点承担。
500元
1000元
1500元
2000元
子任务单结单时效
催派类、服务态度类、虚假签收类:24H结单;
催派类、服务态度类、虚假签收类:48H结单;
遗失、损毁赔付类:24H结单
遗失、损毁赔付类:48H结单
遗失责任明确:无法证明价值的,按照实际价值处罚,最高1000元/票。
√
×
留仓问题件(简称:留仓件):指需发件网点知晓,无需发件网点处理及回复的快件
√
×
对于投递至本人签收后产生的问题,派件网点可以将快件取回或为客户出具破损证明
√
×
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