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贝店店主满意度调查问卷
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贝店店主满意度调查问卷
尊敬的贝店店主:我们正做一份关于贝店店主在使用贝店过程中的满意度问卷调查,首先感谢您参与本次调查,本问卷主要是了解影响客户满意度的因素有哪些。从而为贝店提供改善满意度和忠诚度的建议。本问卷仅供学术研究之用,您所提供的资料将不对外公开。敬请放心填写。
性别:
____________
您的职业是什么
学生
工薪阶层
商人
自由职业
教育工作者
其他
除了贝店收入,你的其他月收入
2000元以下
2000-4000元
4000-7000元
7000元以上
没有收入
在过去的三个月里,你平均每月在贝店购买物品
300元以下
300—500元
500—1000元
1000—2000元
2000元以上
你对贝店APP页面排版的满意程度是
很满意
满意
一般
不满意
你对贝店目前整体的产品质量水平感觉如何?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
你觉得现有贝店提供的商品类型中你最满意的是
居家
水果
服饰
美食
美妆
母婴
与同类网站相比,你觉得贝店平台上的商品价格水平感到满意吗?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
你对贝店的售后服务感觉怎么样?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
你对贝店物流服务的满意程度?
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
你觉得贝店的客服在那些方面需要改进?
耐心
热 枕
听取专心度
友善度
响应性
其它
你是否会向他人推荐贝店,为什么?
是
否
视情况而定
您的年龄
25岁以下
25到30岁之间
30岁到40岁之间
40岁以上
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