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2016年第一季度客户满意度调查问卷 - 一对一

您好!

        非常感谢您一直以来对我们卓越教育的信任和支持。为提高教学质量,更好地为您服务,我们将定期进行满意度问卷的调查,真诚希望您能如实填写,您的意见和建议是我们进步的最佳动力。

        温馨提示:以下提问请您填写表格中相应的选项

所在城市
广州
佛山
珠海
中山
深圳
东莞
上海
成都
所在教学中心
    ____________
就读年级
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
初一
初二
初三
高一
高二
高三
学生类别
新生
旧生
续读生
你是怎么了解到这个卓越教育的
朋友同事介绍
看到地面广告、传单等
自己上网搜索
老用户
其它.请注明_
你对卓越的总体满意度是如何?(请您根据实际情况评分,其中10分是最高分, 1分是最低分)
对卓越教育的总体满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
咨询老师的描述与我后来的感受是一致的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q1.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
老师制定的教学规划适合我的孩子 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q1未达到您的满意,主要原因是
教学规划太难
教学规划太容易
教学规划与学校进度不一致
教学规划没有针对性
其它,请注明
Q2.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
孩子喜欢老师的讲课风格 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q2未达到您的满意,主要原因是
不喜欢老师的形象
不喜欢老师的讲课方式
经常更换老师
其它,请注明
Q3.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
提高了孩子的学习兴趣 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q3未达到您的满意,主要原因是
对该学科完全不感兴趣
学生不愿意到校区上课
学生未能自觉学习
其它,请注明
Q4.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
孩子成绩有明显的提升 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q4未达到您的满意,主要原因是
考试成绩持平
下降10分之内
下降10-20分
下降20分以上
其它,请注明
Q5.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
孩子每次在课堂的学习都有收获 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q5未达到您的满意,主要原因是
孩子未能用到老师教给他的方法
上课的内容未能理解
学生的学习情况未见明显改变
其它,请注明
Q6.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
老师经常与我反馈孩子学习情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q6未达到您的满意,主要原因是
从未反馈
1个学期反馈一次
1个月反馈一次
一周反馈一次
其它,请注明
Q7.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
教学设施能满足正常的教学需要 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q7未达到您的满意,主要原因是
课室的卫生环境不好
课室的通风不好
教学设施不完善(如没有投影仪)
厕所有异味
其它,请注明
根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
课堂上老师能关注到我的孩子 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果你仍需要补习,你会选择在卓越吗?请问你再次选择卓越的可能性(请您根据实际情况评分,其中10分是最高分, 1分是最低分)
选择卓越的可能程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你会向亲戚和朋友推荐卓越吗?请选择你推荐卓越的可能性(请您根据实际情况评分,其中10分是最高分, 1分是最低分)
推荐卓越的可能程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去3个月里,您想周围朋友推荐过几次卓越?
1-5次
6-10次
11-20次
21次以上

2016年第一季度客户满意度调查问卷 - 一对一

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        非常感谢您一直以来对我们卓越教育的信任和支持。为提高教学质量,更好地为您服务,我们将定期进行满意度问卷的调查,真诚希望您能如实填写,您的意见和建议是我们进步的最佳动力。

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佛山
珠海
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深圳
东莞
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成都
所在教学中心
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就读年级
一年级
二年级
三年级
四年级
五年级
六年级
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初三
高一
高二
高三
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新生
旧生
续读生
你是怎么了解到这个卓越教育的
朋友同事介绍
看到地面广告、传单等
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老用户
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你对卓越的总体满意度是如何?(请您根据实际情况评分,其中10分是最高分, 1分是最低分)
对卓越教育的总体满意程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
咨询老师的描述与我后来的感受是一致的 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
Q1.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
老师制定的教学规划适合我的孩子 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q1未达到您的满意,主要原因是
教学规划太难
教学规划太容易
教学规划与学校进度不一致
教学规划没有针对性
其它,请注明
Q2.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
孩子喜欢老师的讲课风格 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q2未达到您的满意,主要原因是
不喜欢老师的形象
不喜欢老师的讲课方式
经常更换老师
其它,请注明
Q3.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
提高了孩子的学习兴趣 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q3未达到您的满意,主要原因是
对该学科完全不感兴趣
学生不愿意到校区上课
学生未能自觉学习
其它,请注明
Q4.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
孩子成绩有明显的提升 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q4未达到您的满意,主要原因是
考试成绩持平
下降10分之内
下降10-20分
下降20分以上
其它,请注明
Q5.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
孩子每次在课堂的学习都有收获 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q5未达到您的满意,主要原因是
孩子未能用到老师教给他的方法
上课的内容未能理解
学生的学习情况未见明显改变
其它,请注明
Q6.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
老师经常与我反馈孩子学习情况 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q6未达到您的满意,主要原因是
从未反馈
1个学期反馈一次
1个月反馈一次
一周反馈一次
其它,请注明
Q7.根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
教学设施能满足正常的教学需要 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
若Q7未达到您的满意,主要原因是
课室的卫生环境不好
课室的通风不好
教学设施不完善(如没有投影仪)
厕所有异味
其它,请注明
根据您在卓越学习的情况,对以下的描述进行打分,10分代表非常同意,1分代表非常不同意。
课堂上老师能关注到我的孩子 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
如果你仍需要补习,你会选择在卓越吗?请问你再次选择卓越的可能性(请您根据实际情况评分,其中10分是最高分, 1分是最低分)
选择卓越的可能程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
你会向亲戚和朋友推荐卓越吗?请选择你推荐卓越的可能性(请您根据实际情况评分,其中10分是最高分, 1分是最低分)
推荐卓越的可能程度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
过去3个月里,您想周围朋友推荐过几次卓越?
1-5次
6-10次
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