医院业主使用习惯调研方案设计研究
您好！欢迎参与本次医院业主使用习惯调研方案设计研究相关调研，您的真实反馈将为我们优化医院服务流程、提升业主使用体验提供重要参考，本次调研所有信息仅用于研究用途，请您放心填写。
您作为医院业主的所属身份是？
您平均每周使用医院公共服务设施的频率是？
您日常最常使用的医院公共服务场景有哪些？
您目前使用医院各类服务时，最主要的预约/操作渠道是？
请您对当前医院常用功能的操作便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）
您认为当前医院使用流程中存在的最突出问题有哪些？
您是否愿意参与后续医院业主使用习惯调研方案设计研究的深度访谈？
您认为在医院业主使用习惯的调研中，最需要重点收集哪些维度的信息？
您更倾向于通过哪种方式参与后续的相关调研？
您希望后续医院优化的服务方向包含以下哪些？
您在使用医院服务时，是否遇到过信息不同步的情况？比如线上挂号后线下无法核验、缴费后系统显示未支付等
请您对当前医院整体的使用满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）
您认为针对医院业主的使用习惯调研，多长时间开展一次比较合适？
您认为哪些因素会影响您参与相关调研的意愿？
对于优化医院业主使用体验，您还有哪些具体的建议？
您对本次医院业主使用习惯调研方案设计研究的开展有哪些补充建议？
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