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邓州龙驰销售满意度调研

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感谢您对东风风神邓州龙驰4S店的支持,请风神车主填写一下姓名车型?请您放心,您所提供的答案以及您的个人资料都将做严格的保密处理。
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您购车进入经销商后是否得到充分的关注和指引,如果8-10分打分,您打几分?
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销售人员对于展车介绍,如果8-10分打分,您打几分?
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请问销售人员是否主动提供试乘试驾?
主动提供
没有
请问您是否进行了试乘试驾?
没有试乘或者试驾
试乘试驾
销售人员在实车试驾体验及试驾时的介绍,如果8-10分打分,您打几分?
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销售人员关注您的购车需求,提出合理的购买建议?如果8-10分打分,您打几分?
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销售人员的礼貌程度, 如果8-10分打分,您打几分?
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销售人员的车辆知识/专业技能,如果8-10分打分,您打几分?
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在客户离店后,销售人员将联系方式等信息发送给客户?
没有
专营店店面设施的整洁和舒适程度,如果8-10分打分,您打几分?
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利用平板电脑(IPAD)辅助销售的便利程度,如果8-10分打分,您打几分?
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对购车书面文件解释的清晰程度(购车合同等) ,如果8-10分打分,您打几分?
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销售人员对于产品促销政策介绍的主动性(如金融政策等), 如果8-10分打分,您打几分?
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您的新车的状况(干净,无凹陷,划痕等), 如果8-10分打分,您打几分?
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交车的及时性(包括从签订购车合同到交车和交车当天的情况), 如果8-10分打分,您打几分?
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对您的新车配置和功能操作进行详细的解释, 如果8-10分打分,您打几分?
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专营店是否提醒您接受东风风神总部的回访?
没有
专营店是否在新车交付后7天内对您进行了满意度回访?
没有
非常感谢您支持我们的工作,想了解您对东风风神邓州龙驰专营店关于销售服务方面的意见和建议。
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