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广汽传祺第三季度满意度调查
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
请问您的年龄:___________周岁?
    ____________
性别
您现在的位置在哪?
地址    ____________
经度    ____________
纬度    ____________
手机号码验证:
    ____________
请问您购买的车型是?
GS3
GS7
GS3
GS8
GS4
GS5
GA8
GA6
GE3
GA3S
GA3S PHEV
GS4 PHEV
4.请问您买这辆车的日期大概是:
日期    ____________
5.请问您本人是否完整参与这辆车的购买过程?
注:甄别部分在客户答题时不作甄别和跳转,仅供后期数据分析阶段筛选使用
分割线
6.1购车前,您是通过哪个网站查询的车辆信息?
汽车之家
易车
当您通过网站想销售店咨询信息的时候,最满意的是?
优惠信息
销售员的专业度
金融贷款信息
试乘试驾预约
都很满意
都不满意
您对销售店在接待您时的重视程度是否满意?
都很满意
都很不满意
您在销售店看车的过程中,对销售人员的哪些服务感觉比较满意?
详细为您介绍展车情况
主动邀请您试乘试驾
向您提出合理的购买建议
销售人员态度诚恳,彬彬有礼
都很满意
都不满意
请问第一次接待您的人员是您最后买车的销售人员吗?
在您第一次去过该销售店之后,签订购车合同之前,该店的工作人员是否联络过您?
否,因为我没有留下联络方式
否,我留了联络方式但没人联系我
在您购车的过程中,您对您所光顾的销售店的硬件设施是否感觉满意?
交易洽谈区的舒适程度,及店内环境整洁程度
车辆陈列是否合理
可选车型是否丰富
都很满意
都不满意
11.您在整个购车成交的过程中,让您感觉最满意的部分是?
达成最后成交的价格
对购车过程中的各种书面文件的解释
销售店所提供的金融贷款服务
销售人员的服务态度
都很满意
都不满意
就您此次的购车经历而言,从您第一次去这家销售店开始,到最终与其达成购车协议,总共用了多长时间?
1周以内
1~2周
3~4周
1个月以上
当您从下单到拿到车子的交车过程中,你对哪些服务感觉比较满意
1、新车的状况
2、在所承诺的时间内交车
3、向您详细的介绍了车辆使用配置情况
4、所举行的交车仪式
5、都很满意
6、都不满意
您还记得在交车仪式中,销售店为您提供了哪些服务吗?
销售店人员(如销售顾问等)亲自感谢您购买该车
举办有新车交车仪式,播放专门的交车音乐,并恭喜您成为广汽传祺车主,现场交车工作人员鼓掌祝贺
向您引荐售后服务经理,服务经理带您参观服务接待区域,介绍售后服务流程,并对车辆使用时的注意事项进行说明和叮嘱
4名或4名以上的销售店人员(含1名经理级以上人员)参与交车仪式
向您赠送带有广汽传祺LOGO的小礼品
为您与爱车拍照留念,陪同您将与爱车合照现场转发朋友圈
销售店人员(如销售顾问等)向您征询您对购车过程的意见和建议
交车后,销售店出于以下哪些原因与您联系过?不包括关于车辆的解释说明。
感谢的电话(例如:短信/信件/拜访/电子邮件等)
检查车况
提供维修/保养方面的特别优惠
约定定期保养的时间
车主活动邀请(产品展示/车主经验交流)
确保我对购车经历满意
其它
没有联系
下次购车时,您将继续购买广汽传祺的可能性?
肯定不会
可能不会
可能会
肯定会
您是否会向身边的朋友或新人推荐广汽传祺的车型?
肯定不会
可能不会
可能会
肯定会
请回忆一下您在广汽传祺销售店购车的经历,您觉得哪些地方是您最满意的?哪些地方是您最不满意的?
    ____________
最满意的地方:
    ____________
最不满意的地方:
    ____________
您觉得销售人员的礼貌程度如何?请对此进行打分。
★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
分割线
您已成功提交问卷,感谢您的答题!下面请开始抽奖吧!【开始抽奖】
满意度调查
满意
不满意

广汽传祺第三季度满意度调查

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题,现在我们就马上开始吧!
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纬度    ____________
手机号码验证:
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GS3
GS7
GS3
GS8
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GS5
GA8
GA6
GE3
GA3S
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GS4 PHEV
4.请问您买这辆车的日期大概是:
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汽车之家
易车
当您通过网站想销售店咨询信息的时候,最满意的是?
优惠信息
销售员的专业度
金融贷款信息
试乘试驾预约
都很满意
都不满意
您对销售店在接待您时的重视程度是否满意?
都很满意
都很不满意
您在销售店看车的过程中,对销售人员的哪些服务感觉比较满意?
详细为您介绍展车情况
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向您提出合理的购买建议
销售人员态度诚恳,彬彬有礼
都很满意
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请问第一次接待您的人员是您最后买车的销售人员吗?
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否,因为我没有留下联络方式
否,我留了联络方式但没人联系我
在您购车的过程中,您对您所光顾的销售店的硬件设施是否感觉满意?
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车辆陈列是否合理
可选车型是否丰富
都很满意
都不满意
11.您在整个购车成交的过程中,让您感觉最满意的部分是?
达成最后成交的价格
对购车过程中的各种书面文件的解释
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都很满意
都不满意
就您此次的购车经历而言,从您第一次去这家销售店开始,到最终与其达成购车协议,总共用了多长时间?
1周以内
1~2周
3~4周
1个月以上
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1、新车的状况
2、在所承诺的时间内交车
3、向您详细的介绍了车辆使用配置情况
4、所举行的交车仪式
5、都很满意
6、都不满意
您还记得在交车仪式中,销售店为您提供了哪些服务吗?
销售店人员(如销售顾问等)亲自感谢您购买该车
举办有新车交车仪式,播放专门的交车音乐,并恭喜您成为广汽传祺车主,现场交车工作人员鼓掌祝贺
向您引荐售后服务经理,服务经理带您参观服务接待区域,介绍售后服务流程,并对车辆使用时的注意事项进行说明和叮嘱
4名或4名以上的销售店人员(含1名经理级以上人员)参与交车仪式
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交车后,销售店出于以下哪些原因与您联系过?不包括关于车辆的解释说明。
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提供维修/保养方面的特别优惠
约定定期保养的时间
车主活动邀请(产品展示/车主经验交流)
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其它
没有联系
下次购车时,您将继续购买广汽传祺的可能性?
肯定不会
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请回忆一下您在广汽传祺销售店购车的经历,您觉得哪些地方是您最满意的?哪些地方是您最不满意的?
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最满意的地方:
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最不满意的地方:
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