您好,我们是马上派早点,我们正在进行一项订餐服务满意度的调查,想邀请您用几分钟时间帮忙填答这份问卷。本问卷实行匿名制,所有数据只用于统计分析, 请您放心填写。题目选项无对错之分,请您按自己的实际情况填写。谢谢您的帮助。
请问您喜欢使用微信平台订餐对进是否有吸引力?(单选)
没有,因为不使用微信
没有,试过但操作步骤繁琐
没有,认为别的预定方式更为方便
有,我经常使用微信,下单及付款都可以上网操作,很方便。
我认为—
请问您当时是出于什么原因而订购了我们的早餐呢?还有吗?(可多选)
朋友推荐
认为我们的菜单很好
想换换口味
我们的外送服务很好
节省时间
其他
请问您在尝试我们的早餐后,对早餐的总体满意程度如何呢?(单选) 请用1-7打分,7分表示非常满意,1分表示非常不满意,4分表示一般
请问您对早餐的以下方面的满意度评价如何?(单选)请用1-7打分,7分表示非常满意,1分表示非常不满意,4分表示一般
食物的味道 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
食物新鲜(温度) ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
食物品种多样性 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务热情 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务专业 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
送餐服务速度 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
促销活动 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
用餐性价比 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
外送费用 ★ ★ ★ ★ ★ ★ ★
那么以下哪种描述更符合您在未来对我们的早餐再次订购可能性呢?(单选)请用1-5打分,5分表示肯定会再次订购,1分表示肯定不会再次订购,3分表示不确定是否会再次订购
您刚刚提到不太会考虑再次订购XXX的产品,请问原因是什么呢?还有什么原因么?