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办公区物业满意度调查

为了进一步推动办公区物业管理工作,收集各位同事反映的情况,找出存在的问题,推动物业管理整改,提升物业服务品质,为大家创造更具时尚品味、优美舒适的办公环境,特制定本调查问卷。
本问卷为匿名问卷,问卷内容只在范围内做统计和建议依据使用。问卷占用您宝贵时间和精力,对此,对您的支持表示衷心的感谢。
您对于物业服务总体满意程度如何?
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
和今年第一季度相比,总体上您觉得物业的表现是?
A、变好了
B、变差了
C、差不多
您对于物业前台服务满意程度如何?(包含前台人员仪容仪表、热情服务态度、服务耐心、专业能力、回复及时性)
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
您对前台工作有什么建议吗?(点此选项可输入)
您对于物业秩序安全的满意程度如何?(包含物业区域内的安全感、保安礼仪礼节、进出物品管理、车辆进出、停放秩序管理、日常巡查工作)
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
您对物业安保有什么建议吗?(点此选项可输入)
您对于保洁服务的满意程度如何?(包含清洁人员礼节礼貌、保洁卫生状况、室外公共区域保洁卫生状况、垃圾桶垃圾及时清理情况)
A、非常满意(5分)
B、比较满意(4分)
C、一般(3分)
D、比较不满意(2分)
E、非常不满意(1分)
您对保洁工作有什么建议吗?(点此选项可输入)
您认为物业服务现在存在的最大问题是什么?
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您对物业服务的意见和建议:
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