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服务质量意见调查
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服务质量意见调查
为了进一步提升我们的服务质量,希望您能在百忙之中抽空留下宝贵意见。您的意见对我们至关重要。
请问这次您接收售后服务的产品是:
电视
冰箱
洗衣机
手机(平板)
显示器
笔记本电脑
智能穿戴设备
您觉得本次服务中心提供的售后服务如何?
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
如果您对于服务中心不满意,何种原因?
维修费过高
售后服务态度差
维修时间长
维修质量不好
维修地点过远
交通不方便
等待时间过长
您觉得服务人员的服务如何?
十分满意
满意
一般
不满意
十分不满意
如果您觉得服务人员的服务不好,何种原因:
服务态度
维修技术
故障发生及维修费用解释说明
全面试机及清洁手机
维修时间及变更说明
请问服务中心哪些方面让你觉得最值得称赞?
____________
请问服务中心哪些方面让您觉得不满意?
____________
请留下您的联络方式,以便我们跟进服务
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