飞行中如遇长时间颠簸,乘务组只需广播一次就可以了。
直接准备阶段与机组协同会时,乘务长须向飞行机组了解所飞航路天气情况和可预知的颠簸,并明确沟通处置程序。
当飞机处于持续颠簸状态,客舱乘务员需将前后服务间的门帘打开并固定,以便于观察客舱情况。
中度以上颠簸结束后并且机长关闭安全带信号灯,乘务员需进入客舱检查并向乘务长报告。
当飞机颠簸时,如飞行机组未打开“系好安全带”信号灯,乘务长应提醒飞行机组打开该信号灯。
虽没有颠簸的发生,但客舱乘务员仍需要并且有义务提醒洗手间内的旅客,抓好就近的辅助把手。
《起飞20分钟开始持续15分钟左右轻度到中度颠簸,服务流程推迟进行,客舱无异常,平稳后及时汇报机长》此信息报告为不规范报告。
因颠簸造成人员伤害时,乘务长是否可向机长提出改航、返航的建议和地面医疗急救的要求。
严格按照手册要求,起飞后()分钟方可开始客舱服务,落地前()分钟停止一切客舱服务。
如因颠簸导致人员受伤,乘务长除了填写《紧急医学事件报告单》,并寻找()名见证旅客信息。
我公司2017年3月5日,新加坡-上海浦东航班的颠簸事件属于()。
饮料会从杯中晃出,旅客明显感到安全带被拉紧,行走困难,没有支撑物较难站起,餐车移动困难。是哪种等级颠簸的客舱反应。
在飞机遭遇气流颠簸时,机组循环一次或接通再循环一次安全带信号灯(两声或三声低谐音),可判断此次颠簸为?
起飞后(),乘务长应该再次向飞行机组了解天气情况,并根据实际情况开展服务工作。
10min
20min
30min
落地前45min
乘务组立即在就近的座位坐好,系好安全带,抓住客舱中的餐车是哪种颠簸程度的安全要求。
如航程遭遇中度或严重颠簸,必须按照信息报告程序进行 SQM 报告,报告内容包括但不限于以下信息:
A、发生颠簸的时间点
B、机组发布颠簸 指令的形式和内容
C、乘务组的处置
D、颠簸结束后客舱检查情况的汇总
客舱乘务员在飞行过程中,需加强颠簸伤人防范意识养成,包括:
A、及时扣好厨房锁扣
B、将餐车归位
C、及时收回、固定客舱及服务间各类松散物品
D、起飞后20分钟,落地前30分钟停止一切客舱服务