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赵作勇-物流39号双十一大学生网购调查问卷

同学，您好！我们小组正在做有关于大学生“双十一”购物狂欢节网购情况的调查，希望您能从百忙之中抽出时间来参加我们此次的问卷调查。感谢您的支持与合作!

您的性别：

（1）男

（2）女

您的年级是？

（1）大一

（2）大二

（3）大三

您所在校区是？

1南校区

2北校区

您的高中学的是文科还是理科？

（1）文科

（2）理科

:您每月的生活费是？

（1）600元以下

（2）600～1200元

（3）1200～2000元

（4）2000～3000元

（5）3000元以上

您有无网购经历？

（1）有，很少

（2）经常，已成习惯

（3）无

:您提前多久开始关注“双十一”购物狂欢节？

（1）1个月及以上

（2）1个月到半个月

（3）半个月到1周

（4）1周到双11前一天

（5）“双十一”当天

您经常网上购物吗

1经常

2不经常

3偶尔

（多选）您在“双十一”的购物类型？

（1）衣服/内衣

（2）鞋子/箱包

（3）化妆品/个人护理

（4）手机/数码/电脑办公

（5）食品

（6）图书音像

（7）其他

您在“双十一”当天消费了多少？

（1）0~100元

（2）100~500元

（3）500~1000元

（4）1000~1500元

（5）1500~2000元

（6）2000元以上

请问您对活动期间购买的商品是否满意？

（1）非常满意

（2）基本满意

（3）勉强满意

（4）很不满意

:您在双十一活动过程中所买的商品是否有退货现象？

（1）有

（2）没有

:请问退货的原因是什么？

（1）商品与描述不符合

（2）自身选择误差

（3）商家虚抬物价

（4）其他（）

:您双十一网购后的心情？

（1）为抢到东西而高兴，急切等待商品到来

（2）心情忐忑，害怕商品不好

（3）因为等待时间过长，而降低了激动的心情

（4）很平静地对待

:活动期间淘宝商城促销商品价格与其他网站促销商品价格比较？

（1）偏高

（2）偏低

（3）差不多

（4）不清楚

活动后您所购买的商品的价格有无变动？

（1）恢复打折前价格

（2）保持打折价格

（3）比打折价格更便宜

（4）不清楚

:您今年还会不会参加？

（1）一定会参加

（2）可能会参加

（3）不会参加

（4）不清楚

（单选）您如何看待“双十一”购物狂欢节？

1.一年就一次，折扣大，活动给力，尽量多买

2.和平时一样，不会因为便宜而多买

您喜欢双十一吗

喜欢

不喜欢

（单选）明年的“双十一”购物狂欢您还会继续参与吗？

1.会参与

2.不会参与

3.会了解但是否购买要视情况而定

（单选）您在“双十一”所购买的东西是您真正需要的吗？

1.急切需要

不怎么需要

偶尔需要

多选主要影响购买的因数有

价格

品种

包装

服务

其他

单选题你购买的动机是什么？

见同学买

本身需求

价格实惠

单选题您一般选择购买的时间是

白天

晚上

多选题为什么向网上购物

价格实惠

品质好

服务好

省时间与精力

:如果不满意，是在那些方面？（可多选）

（1）客服服务态度

（2）发货速度

（3）商品质量

（4）物流速度

（5）其他

您最喜欢的支付方式是什么

微信

网站订购

（多选）您在“双十一”所购买的东西是您真正需要的吗？

（1）急切需要

（2）一般需要，“双十一”之后买也可以

（3）不怎么需要，因为“双十一”比较便宜所以购买

（多选）您在“双十一”为哪些人选购了物品？

（1）自己

（2）亲人

（3）朋友

（4）恋人

（5）其他

您对网购有什么建议

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