民之所怨,政之所忧;民之所望,施政所向。深化“放管服”改革,提升行政服务效率,离不开社会各界的积极参与和共同努力。您在黄平县政务大厅办理各项审批服务时是否遇到痛点、堵点、难点问题,请毫无保留地告诉我们。

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黄平县政务服务中心群众办事堵点痛点难点问题线索征集问卷调查时间:2019-5-7 至 2019-12-31

       民之所怨,政之所忧;民之所望,施政所向。深化“放管服”改革,提升行政服务效率,离不开社会各界的积极参与和共同努力。您在黄平县政务大厅办理各项审批服务时是否遇到痛点、堵点、难点问题,请毫无保留地告诉我们。

堵点痛点问题(请注明办理业务的名称)(必填)
    ____________
问题类别
咨询
预约
办理
投诉
办事堵点痛点部门(涉及多部门的,可填写多个): (必填)
    ____________
问题表现
审批不集中,需要往返部门大厅多头跑
窗口人员一次性告知不清,导致多次跑
公布的办事指南信息与窗口实际办理要求不一致
需提交材料过多、重复,甚至互为前置
审批流程繁琐,不能在承诺时限内完成
表格复杂难填写,缺乏规范模板作参考
不能在线办理或自助终端办理
缺乏预约服务,排队等候时间长
窗口工作人员“脸难看、事难办”、“管卡压”、“推绕拖”、“能力不够、不专业”问题
窗口人员少,排队等候时间长
申请和领取办理结果不能提供快递服务
黄平县政务大厅内配套便民设施不齐全
“奇葩证明”仍然存在,为了开证明多地往返跑
如果您在黄平县政务大厅办事过程中还遇到了其他痛点堵点问题,可通过贵州政务服务网黄平站点进行投诉举报,也可拨打投诉举报电话。我们将根据您所提供的问题线索、意见建议进行核实,并对其进行批评曝光,处理办事过程中工作人员不担当不作为、办事拖拉、消极应付等顽瘴痼疾,着力破解办事过程中的堵点、痛点、难点。问题线索投诉举报电话:0855-3932005
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