如果你想要做出显著突破,你可以在哪方面努力:(单选题)
当我们珍视差异、利用彼此的优势,并乐于探索第三方案来实现更好结果的时候,这些行为很好地体现了:(单选题)
习惯1 –主动积极
习惯2 – 以终为始
习惯6 – 统合综效
习惯7 – 不断更新
为了有效运用同理心沟通,下列哪些方法是有帮助的?(多选题)
以终为始
考虑情感账户
明确陈述你的动机
准备好你想对他说些什么
下面哪一种说法不正确? 一个好的个人使命宣言应当……(单选题)
涉及你人生中的最重要的几个方面
节省你的时间和精力
提供方向和目的
阐明对你而言什么是最重要的——这是你最深层的价值观
要拥有“强大的EBA”,你不能/不应该……(单选题)
认为人人平等
了解这个人的情况
存款,向他人展示你的关心
不时提款
下面哪一种陈述是错误的?双赢是一种基于什么的思维方式?(单选题)
有足够的资源供所有人使用
在所有人际关系中寻求互惠互利
一个人的成功并非以牺牲他人为代价
相信妥协可以让所有人赢,并且是双赢最好的方式
吉姆的老板给他增加了三项新工作,而没有增加其它工作资源。对吉姆来说,及时完成这些工作无疑是充满了挑战。吉姆没有简单地抱怨,而是想办法去整合资源去面对这个新的挑战,在这里,吉姆应用了哪一种习惯?(单选题)
下面的哪一种说法不是“主动积极的语言”?(单选题)
让我们看看有哪些方法可以完成这些工作。
我总是要为这位客户调整计划重新安排。
请帮我指出报告中的问题,然后我会向我的团队核实。
我们还有哪些我没有想到的资源?
下列哪一种行为不属于时间矩阵的第一象限?(单选题)
处理客户投诉
解决操作系统崩溃问题
参加下周的“高效能人士的七个习惯”培训班
回应部门领导对月度报告的询问
“萨姆送给他的下属玛丽几张歌剧院的门票,因为他发现她已经连续三周加班到很晚。”下面哪一种说法是正确的?(单选题)
萨姆在向玛丽的情感账户存款
萨姆在向玛丽的情感账户取款
我们不清楚
下面哪一种回答不是“同理心倾听”的回答?(单选题)
“我能感受到这件事情让你如此受伤。”
“对于你遇到的这件事请,我感到很激动!”
“你在考虑这个选择目前对你来说是否合适。”
“你的意思是你在担心周五提交报告的事。”