您好:
为建立系统高效的培训体系,有计划的开展培训工作,我们特制订本调查问卷。烦请您在能反映您实际需求情况的选项前打上标识“√”。
注:请您于9月27日之前填好问卷回复给我们,如果您还有什么好的建议,也请直接与导购服务百事通联系。
1.通过本次的课程培训,大家对本次培训的目的是否都清楚了?
5. 收到顾客的预约短信后,我们要等待顾客主动联系我们对吗?
6. 您在电话邀约时,遇到有需求的顾客您知道具体的电话邀约话术吗?
7.联系顾客时顾客有需求并愿意到店,我们还需要做什么?
进一步询问添加顾客微信,确定到店时间,发送门店地址,跟进客户
通知顾客尽早到店结束通话
8.联系顾客时遇到顾客有需求但暂时不愿意到店你清楚怎么处理吗?