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司机满意度调查表
尊敬的客户：
您好，非常感谢您对途乐网约车俱乐部的大力支持和信任，我们将一如既往的站在客户的立场，为客户的利益尽职尽责，争取客户最大的满意。
为了更进一步提高服务质量，特就途乐网约车俱乐部的业务、服务、维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问券，提供宝贵的意见和建议。
客户信息
总体满意度
| 非常满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 您对途乐网约车俱乐部的整体服务满意吗？ | |||||
| 车辆质量、车况 | |||||
| 价格定位 | |||||
| 合同履行 | |||||
| 技术支持服务 | |||||
| 售后维修保养得便利性 | |||||
| 客户维护 | |||||
| 店内环境 | |||||
| 工作人员服务的积极性、专业度 | |||||
| 交车后回访的及时性 | |||||
| 贷款服务 |
对销售人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 服务态度 |
对客服人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 服务态度 |
对车务人员服务的满意度
| 很满意 | 比较满意 | 一般 | 比较不满意 | 很不满意 | |
| 解决问题的办事效率 | |||||
| 业务知识熟练度 | |||||
| 能充分了解您的需求 | |||||
| 解决问题的能力 | |||||
| 服务态度 |
非常满意服务人员
其他意见或建议
