请按照频率列举工作中经常接触的部门,是否认为增加跨部门的了解及沟通会更好辅助您的工作?
是否遇到过面对客户咨询其他业务领域的问题,不知道该联系其他部门的哪位同事?
是否遇到过面对客户咨询其他业务领域的问题,不知道该联系其他部门的哪位同事?
经常有客户咨询,但是可以找到答案
经常有客户咨询,但是找不到合适的答案
偶尔有客户咨询,但是可以找到答案
偶尔有客户咨询,但是找不到合适的答案
没有遇到过此类咨询
是否遇到过面对客户咨询其他业务领域的问题,立刻想到了解决方法,它是:
增加内部信息的有效交流,您有哪些建议?(请在下框中填写)