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大学生外卖服务素质调查

校园周边的外卖越来越成为大学生生活消费不可或缺的一部分,我们想通过此次调查,深入了解大学生对于外卖服务素质的感知情况。 本次问卷调查属内部实践作业,不作为其他用途。感谢您能成为本次的一员,希望您如实填写。谢谢合作! 
你的年级
大一
大二
大三
大四
你的性别
一周叫外卖的次数
每天都吃
4-7次
1-3次
从不
主要点的外卖类型
中式正餐(包含面食、米饭)
非中式正餐(如韩式、日式、港式等)
水果
奶茶汉堡蛋糕点心
小吃(比如麻辣烫、烧烤等)
主要点外卖的时间
早餐
中餐
下午点心
晚餐
夜宵
一般吃外卖的地点
教学楼
图书馆
操场
寝室
根据你的外卖经历,对你认为的外卖服务进行重要性评分。其中,5 = 非常重要 ;4 = 重要;3 =介乎于重要与不重要 ;2 = 不重要;1 =完全不重要
外卖食物足够卫生健康 ★ ★ ★ ★ ★
外卖食物味道与印象或描述相符,让人满意 ★ ★ ★ ★ ★
外卖食物的价格相对低廉合理 ★ ★ ★ ★ ★
外卖送达速度让人满意 ★ ★ ★ ★ ★
外卖小哥服务态度到位亲切 ★ ★ ★ ★ ★
外卖拥有良好的口碑与网上评论 ★ ★ ★ ★ ★
外卖的订取于支付手续简洁方便 ★ ★ ★ ★ ★
拿到的外卖与实际订的相符,出错时也有令人满意的补救措施 ★ ★ ★ ★ ★
外卖的产品定时会有更换,满足不同需求 ★ ★ ★ ★ ★
根据你的外卖经历,对学校周围的各项外卖服务进行满意度评分。其中,5 = 非常重要 ;4 = 重要;3 =介乎于重要与不重要 ;2 = 不重要;1 =完全不重要
外卖食物足够卫生健康 ★ ★ ★ ★ ★
外卖食物味道与印象或描述相符,让人满意 ★ ★ ★ ★ ★
外卖食物的价格相对低廉合理 ★ ★ ★ ★ ★
外卖送达速度让人满意 ★ ★ ★ ★ ★
外卖小哥服务态度到位亲切 ★ ★ ★ ★ ★
外卖拥有良好的口碑与网上评论 ★ ★ ★ ★ ★
外卖的订取于支付手续简洁方便 ★ ★ ★ ★ ★
拿到的外卖与实际订的相符,出错时也有令人满意的补救措施 ★ ★ ★ ★ ★
外卖的产品定时会有更换,满足不同需求 ★ ★ ★ ★ ★
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