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引之领员工入职培训试题

感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
你对加班有什么看法？
不同意加班
可以加班，但要适度
根据工作需要，可以加班
加班的工作不考虑
当你跟同事出现矛盾和误会时，你会如何处理和解决？
据理力争，事有对错
忍一时风平浪静，当没发生过
先记下，有机会再说
将心比心，找合适的机会再分析问题处理
下班之后如果客户给你打电话，通常情况下你怎么做？
下班就是下班，不做与工作相关的事情
接通电话但并不解决
不接电话，微信回复一下
耐心听取顾客需求，给出合理解决方法及解决大致时间
当工作中出现问题的时候应该怎么样去处理？
沉着冷静，解决问题
烦躁不安，各种抱怨
不管不问，任由问题发展
当工作中出现问题，领导批评你，你会怎么做？
虚心接受，知错能改
我有我自己的主见，我绝对没错
跟领导理论一番，不认过错
工作中遇到一些比较棘手的问题，无法正常进展下去，你会？
迎难而上，积极面对
知难而退，消极面对
没有责任，甩手不干
你辛苦工作了一天，自以为对今天的工作相当满意，却不料你的上司还是大为不满，你怎么办？
不耐烦地听他教育，心中满是委屈，但不作声
拂袖而去，认为自己不应该接受这种委屈
接受批评、找机会找上司询问自己做的不好的地方，以后便改正
如果某位与你竞争最激烈的同事因为工作上的事找你借东西，你会？
立即借给他、处好同事关系
同意借给他，但态度冷淡
不借、告诉他遗忘在其他地方了
在说明自己的重要观点时，别人却不想听你说，你会？
既然对方不想听，就不说了
等等看还有没有说的机会
想想对方不听自己的原因，换一个方式去说
当非己客户有求与你时，你会怎么做？
不搭理、装作看不见
耐心帮助客户、解决客户疑问
迫于无奈、帮助客户、但很不爽
开会时，有人对于你的工作安排提出了质疑，你如何应付？
针锋相对，反戈一击
立即打退堂鼓，承认自己的提案中确实有不妥之处
保持冷静，听取多方意见、完善工作安排
你正在和一个怒气冲天的客户通电话，你会？
和他争论、甚至谩骂
冷静倾听客户问题、提出解决方案
不知所措、挂掉电话
你在听别人讲话时，你总是会？
对别人的话表示兴趣，记住所讲的要点
认为讲的没必要的话，索性不听
当你和上司存在意见分歧时，你一般怎样处理？
我会坚持我的意见、哪管领导怎么想
为了避免争议，我会保持沉默，但也不执行领导的意见
首先执行领导的意见、执行过程中提出优化意见
和领导吵一架、耍脾气
领导临时安排你去做一项工作，但该项工作不属于你的工作职责，你会怎么做？
拒绝领导、并说明该工作不属于你的职责
去做、但带着情绪、很不满
马上执行、凡是有利于公司发展的，都积极配合
上述试题，你觉得你之前工作合格吗？
合格、自己一直都是这样做的
一般、还需要提高
不好、需要调整工作状态、满腔热血的工作
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