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邵逸夫医院后勤服务中心2019年第二季度住院病人满意度调查
您的床号：如 1号楼5楼3号2床
发送部工作
1、发送员态度亲切和蔼，当您有需要时能耐心为您解答
2、护送人员带您做检查前，并简单的说明并核对您的身份
3、在您的转运过程中，护送人员会注重您的安全及保护你的隐私
4、发送人员能够礼貌用语，与您进修沟通
5、发送人员能够礼貌用语，举止得体
6、发送人员不大声喧哗，保持工作区域安静
7、发送人员能知道您检查完毕后如何返回病房及及时护送您回病房
清洁部工作
1、清洁工职业形象，服装整洁，挂牌上岗
2、态度和蔼，举止得体，不穿拖鞋，不抽烟，当您有需要时能给您提供力所能及的帮助
3、文明用语，不大声喧哗
4、医院环境舒适，整洁、安全
5、送开水2次／日送到床前，（6:00、14:00）
6、拖地2次／天（上、下午）
7、厕所清洗1次／天+保洁巡视。厕所无异味，地面干燥
