社区经理遇见客户时，应主动查询该住户信息、商机信息、历史接触等相关信息，结合营销推荐进行营销，查询方式是 单选题 A 4 使用营销沙盘“查询” 查看沙盘中“任务” 查看沙盘“消息” 查看沙盘“我的”
营销沙盘目前可通过（）进行高级筛选。 单选题 A 3 用户号码 用户地址 宽带到期时间
智慧营维中障碍工单的营销推荐在（）中。 单选题 D 4 基础信息 施工信息 资源信息 营销信息
智慧营维安卓版本任务简报通过（）进入。 单选题 B 4 用户画像 营销信息 通用工具 现场施工
智慧营维首页可查看（）。 单选题 A 3 今日完成量 当月完成量 累计完成量
在执行营销沙盘工单时，若用户同意办理，使用（）功能，系统自动跳转至爱营销营销界面为用户甩单办理 单选题 B 4 执行日志保存 一键订购 信息收集 接触方式
收集住户信息，包括收集“房间”信息，和（）信息 单选题 C 4 新增它网用户 友商用户 它网用户 其他客户
营销沙盘中楼盘应遵循市政命名、开发商命名或者实际俗称名进行命名，且楼盘名称在（ ）范围内唯一 单选题 B 4 全市 分公司 支局 维护网格
按场景外呼营销，预约用户到店或确定时机上门。根据营销场景、（）、高级筛选，目标客户。
单选题 B 4 用户信息 楼栋楼层 对用户的熟悉程度 用户画像
营销沙盘中楼层对应（）级地址管理。 单选题 C 4 4 5 6 7
对社区经理是接触用户的“关键先生”，要充分做好营维服一体工作，其主要的工作职责包括：客户故障处理、（）、常态化营销活动、信息收集、片区责任制下的团队协作、网络资源管理及维护以及服从公司统一调度安排。 单选题 B 4 维护作业 营维并行 外呼用户 预留客户信息
社区经理开展常态化营销活动中，包括小区三口宣传栏覆盖，渗透式营销，以及（） 单选题 B 4 电话外呼客户 完成沙盘营销工单 扫楼 修障
社区经理掌握的营销技巧，包括售前（），售中两必教，离开时两必说。 单选题 B 4 三必查 两必查 算账式营销 服务切入
社区经理掌握的营销技巧，上门中两必教，包括（）？ 单选题 B 4 教授用户查流量，兑积分 教授简单的故障处理；教授用户关注中国电信重庆客服公众号 教授用户打友商电话；教授简单的故障处理 教用户查话费；教用户重启光猫
