顾客类型：学生家长 ★ ★ ★ ★ ★
1.您对我们的课程总体满意度为： ★ ★ ★ ★ ★
1-1.您对我们直播课堂的使用满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
1-2.您对我们面授课堂的教学环境满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
1-3.您对我们课程内容的难易度，趣味性，权威性满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
1-4.您对我们课程的收费价格和课时时长满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
2.您对我们的外教老师总体满意度是： ★ ★ ★ ★ ★
2-1.您对外教老师上课期间形象是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★
2-2.您对外教老师性格（是否和蔼，耐心，开朗）满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
2-3.您对外教老师授课的专业能力（老师教的内容是否能掌握）满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
3.您对我们的中教老师总体满意度是： ★ ★ ★ ★ ★
3-1.您对中教老师上课期间形象是否满意？ ★ ★ ★ ★ ★
3-2.您对外教老师性格（是否和蔼，耐心，开朗）满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
3-3.您对外教老师授课的专业能力（老师教的内容是否能掌握）满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
3-4.您对中教老师课堂教学活动组织能力满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
3-5.您对中教老师课后跟进指导课后作业满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
3-6.您对中教老师定时沟通孩子学习情况满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
4.您对孩子最近一次的英语考试成绩满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
5.您对本公司意见反馈渠道及时有效性满意吗？ ★ ★ ★ ★ ★
