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2019基础知识测试
感谢您能抽出几分钟时间来参加本次答题，现在我们就马上开始吧！
姓名
只有云顶公司代理的产品可以进行汇款，为什么？
目前玩家都可以在我司任意游戏中绑定邮箱账号，为什么？
玩家申请修改绑定账号，验证归属通过，需要封停验证多久？
玩家申请找回密码，客服需要验证用户哪些信息？
目前我司旗下游戏，用户都可以改绑账号。
用户遗忘账号，以下哪个信息无法用于账号查找？
一般情况下，我方后台哪个标识表示是玩家的设备？
玩家申请修改密码，客服帮忙处理后，记录跟进单据，跟进单据状态应该选择哪个？
用户共享和被盗迹象的判断是以异常设备的登陆次数来参考，次数是？
我方不介入处理的非法信息是哪个？
玩家表示账号是购买来的，需求我方帮忙处理账号问题，客服能否拒绝，原因是什么？
玩家反馈建议，客服直接提交即可，是否正确，原因是什么?
根据代理渠道，目前我司代理的游戏有哪些充值方式？
魔力冒险团玩家反馈APP充值不到账，请问需提供哪些信息？
app充值购买记录如何查询？请写出引导。
大面积问题有哪些？
用户有被盗迹象，但是无法处理，请问为什么？
目前我司游戏的更新方式有哪些？
玩家反馈无法登陆，客服测试可以正常登陆，请问如何处理？
我方游戏如果关服，一般采取的方案是什么？
