客服周周练20190628(六大行)

姓名

兴业银行境内机场接送新开，温州、宁波、（ ）和郑州。

上海农商行，境内机场/高铁接送, 服务人员的联系方式将于提供服务前一天的北京时间( )点前发送给客户。(请填阿拉伯数字)

招商银行总行机场接送,单次服务过程中，同城服务范围内不限里程。

兴业银行境外机场接送新开，境外第二批城市，泰国是（ ）和苏梅，马来西亚是吉隆坡。

招商银行总行机场接送，等候费、路桥费、停车费，由客户自行承担。

上海农商银行爱车畅行服务包，道路救援，10公里内免费，超里程部分按( )元/公里收费，超限服务费用由客户自理。(填阿拉伯数字)

招商银行总行机场接送，客户所需要的服务是跨市的:

上海银行所有来电，均不再询问对方客服工号。

中国银联礼宾车机场接送，客户在线预约时:

国家直辖市: 京、津、沪、( )。(请写简称)

上海银行,机场高铁接送，权益有效期至每个自然年年底。在剩余权益点数满足情况下，每个自然日可以预约( ）笔订单，系统可提交( )次（必须为持卡人本人使用，不可为他人下单预约服务）.

上海银行，酒后代驾，客人19:34来电，预约20:00的服务：

中国银联礼宾车机场接送,每个自然日可以预约:

山西省简称是( )

中国银联礼宾车机场接送，对外客户告知：为您提供本次服务的司机及车辆信息，将在服务前一日( )点前告知您。(填阿拉伯数字)

招商银行总行机场接送，系统内有电子围栏，如果输入地址后，系统显示超范围，如何处理？

兴业银行信用卡客户，来电预约7月1日一次境内送机，及一次境外接机，预约时间，服务范围均符合要求，也是本人使用，是否能受理？

上海农商行，境内机场接送，如客户要求中途停靠，请客户致电农商行，收到银行同意通知，才能安排。

兴业银行，境内接机，境外接机的服务车型是一样的。

兴业银行，境内接机，实际免费（ ）公里。(填阿拉伯数字)