本页仅为文字内容，不可回答。
2019商旅VOC问卷需求调查
为将“以客户为中心”的价值观落实到行动，提供更多机会让各岗位同事直接倾听客户心声，从客户出发改善产品；商旅现全面落实 VOC（Voice of Customer）项目。VOC项目是指，以客服跟听、客户访谈、供应商伙伴调研、门店寻访，录音案例讨论等形式，走近客户、理解需求、改善产品的活动。 为了更好得明确目标，特制订此调研问卷，请各位认真做答，感谢~~~
姓名
以下那种形式的VOC最能倾听到客户的需求？请排序。
您认为如何能够更好地体现VOC的价值？
您认为VOC（Voice of Customer）的重要性，请给与打分。（一星表示不重要，五星表示非常重要）
结合自身部门和工作情况，最希望听到哪一类的客户反馈？
对于商旅VOC，有什么意见或者建议？
