本地消费者日常消费体验与偏好调研

本次调研面向普通消费者,旨在了解大家的日常消费选择、体验评价与相关偏好,收集的信息将用于优化相关品牌的服务与产品设计。
您日常选购快消类商品时最优先关注哪一项要素?
产品品质与安全性
售价与性价比
品牌知名度口碑
包装设计与颜值
您是否有尝试过本土小众消费品牌的相关产品?
是,已经多次购买使用
否,从未接触尝试过
请您对日常常去的线下实体消费门店的整体便捷度进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您填写两个您近期有购买意向但尚未入手的消费品类
意向品类1    ____________
意向品类2    ____________
请您对以下两类消费渠道的相关体验给出评价
满意 不满意
线上电商平台购物体验
线下社区门店购物体验
请您对消费过程中商家的服务响应速度进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对购买到的商品与宣传描述的相符程度进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常消费场景中的退换货便捷程度进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对各类消费促销活动的实际优惠力度进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对消费过程中个人信息安全保障情况进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
您平时主要通过哪些渠道获取消费相关的优惠信息?
社交平台推送
线下门店海报
亲友推荐分享
电商平台首页弹窗
其他渠道
请您对周边消费场景的整体环境卫生情况进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对日常消费的整体性价比感知进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
请您对消费过程中商家的售后问题处理效率进行打分(1-10分)
1分 ★ ★ ★ ★ ★
10分 ★ ★ ★ ★ ★
如果您对当前的消费体验有其他优化建议,欢迎在此补充说明
    ____________
举报
正在复制项目...
请稍候