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处处取市场调查(农村)

您好!

我是东北财经大学的学生,为了进行论文的设计,我需调查研究邮储银行的顾客满意度,耽误您的宝贵时间帮我如实填写这份问卷,我保证不会泄露您的隐私,问卷的数据和内容仅作为论文数据的参考基础,谢谢!

1.您平时都在哪家银行办理业务?(可多选)
A.中国邮政储蓄银行
B.中国农业银行
C.农村信用社
D.其他
2.日常生活中您家庭每月大约需要多少现金?
A. 1000元及以下
B. 1000-2000元
C. 2000-3000元
D. 3000元及以上
3.您周围5公里内自动取款机的数量?
A.无
B.1-2个
C.2-4个
D.4个及以上
4.离您家最近的自动提款机与您的距离是多少?
A. 3公里以内
B. 3至5公里
C. 5至7公里
D.7公里以外
5.您取款等候的时间通常是多久?
A. 15分钟以内
B. 15至30分钟
C. 30至60分钟
D. 60分钟以上
6.您附近(本村内)的商店超市的数量?
A.无
B.一个
C.二至三个
D.四个及以上
7.如果现在邮储银行要推出一种新的取款模式,具体操作流程如下图所示,您使用它的可能性?
A.很可能
B.可能
C.可能性很小
D.只会选择银行网点取钱
8.请问您现在是否使用手机银行?
A.是(请回答第9题)
B.否(请回答第10题)
9.您希望手机银行客户端做什么改进?(可多选)
A.适当减免交易手续费用
B.更加方便快捷,易于操作
C.加入一些与“三农问题“相关的内容
D.增强账户安全保护
其他
10.您不使用手机银行的原因?(可多选)
非智能手机无法安装
不知道如何使用
担心钱财受到损失
没有必要使用
其他
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