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陕西星海吉利交车面访问卷

尊敬的客户,您好!为使我们吉利品牌经销店能为您提供更好的、更专业的服务,请您对购车过程中销售顾问为您提供的服务,从服务态度、专业性等方面给予评价。谢谢
车主基本信息
车主姓名    ____________
生日    ____________
车主电话    ____________
所购车型    ____________
销售顾问    ____________
兴趣爱好    ____________
职业    ____________
您的居住地
雁塔区
长安区
碑林区
莲湖区
未央区
灞桥区
户县
高陵
其他
获取车型信息渠道
汽车之家等主流汽车网站
朋友、家人介绍
4S店自然进店
外展
车展
是否首次购车
您一到展厅就有人接待
10分
8分
6分
3分
0分
销售顾问态度热情友好
10分
8分
6分
3分
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销售顾问主动了解您的需求
10分
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6分
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销售顾问花费一定时间来提供具体的建议和产品信息
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3分
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销售顾问产品讲解清晰明了
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和销售顾问交谈时,感觉轻松,没有压力
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3分
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您对销售顾问的专业知识水平的满意程度
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销售顾问对合同条款进行了详细说明
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6分
3分
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环境(接待大厅、洗手间等)的整洁程度
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车辆选购过程您的整体满意程度
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经销店在承诺的时间内交车
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待交车辆清洁、干净,符合您的要求。
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销售顾问陪您详细检查待交车辆,并得到您的确认。
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销售顾问为您详细讲解了新车操作要点和使用注意事项。
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销售顾问详细说明了免费保养及索赔条款。
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交车过程时间合适。
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经销商各部门在交车过程中配合程度令您满意。
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销售顾问在交车过程中礼貌、态度友好、热情。
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销售顾问在交车过程中对交车事物很专注,对您很重视。
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您在购买前,销售顾问是否主动邀请您试乘试驾?
销售顾问在交车过程中的整体表现满意程度。
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是否认证吉利吉行天下俱乐部车主
就您的购车体验,您会向身边的朋友推荐陕西星海吉利4S店吗?
一定会
可能会
可能不会
不会
您的意见及建议
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您身边是否有意向购买吉利汽车的朋友/亲戚
客户姓名    ____________
联系方式    ____________
拟购车型    ____________