居民网络购物行为习惯与消费观念调研

本次调研面向有网购经历的群体，了解大家的网购消费习惯、选择偏好与相关顾虑，为优化网购服务体验提供参考。
您的性别是
女
男
您日常使用网络购物的频率属于以下哪类
几乎从不使用
每月偶尔下单几次
每周都会进行网购
您每月可支配的网购消费金额大致在哪个区间
500元以内
500-1500元
1500-3000元
3000元以上
您在网上选购的商品主要包含以下哪些品类
服饰鞋包配饰
数码家电产品
食品生鲜特产
美妆个护产品
家居家纺用品
您选择网络购物的核心原因有哪些
线上商品信息丰富可对比性强
多数商品售价低于线下门店
不受时空限制下单配送上门
可选商品品类覆盖范围更广
您在网购过程中遇到过哪些影响消费体验的问题
商品品质参差不齐仿冒品较多
线上支付环节存在安全隐患
退换货流程繁琐耗时耗力
部分商家客服响应不及时
物流配送慢且快递员服务不佳
个人信息随快递面单泄露风险高
过度包装产生大量快递垃圾不环保
您是否曾因为电商平台的大促活动冲动下单超出预期
从来没有过
偶尔会忍不住多买几件
经常参与囤货式消费
您认为网购是否会占用您日常的工作或学习时间
会占用不少时间
不会占用额外时间
面对网购后堆积的快递包装，您是否会主动进行分类回收
从来不会特意处理
有空的时候会分类整理
每次都会做好分类再丢弃
您是否曾因网购消费超出当月可支配收入出现透支情况
从来没有过
偶尔会出现小额透支
经常出现消费透支
对于带有个人信息的快递面单，您通常会如何处理
直接和外包装一起丢弃不做处理
偶尔会涂抹掉个人信息再扔
每次都会彻底销毁信息再丢弃
在选购商品时您最看重电商平台的哪项特质
商家整体信誉口碑
商品售价是否实惠
商品品质是否有保障
售后退换服务是否完善
客服响应服务是否贴心
您认为当前线上支付的整体安全性如何
不太清楚相关安全机制
整体环境足够安全
仍存在不少安全隐患
您认为以下哪些快递包装材料值得推广回收再利用
没必要特意回收随意处理即可
优先回收快递塑料袋
优先回收快递纸箱
各类包装材料都建议回收
您平时最常使用的网购平台是哪几个，可补充说明偏好原因
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