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客户满意度调查表

尊敬的客户:    
      您好,非常感谢您对本来生活网的大力支持和信任,我们将一如既往的站在您的立场,为您的利益尽职尽责,争取您最大的满意。   
      为了更进一步提高服务质量,特就本来生活网销售的业务能力、服务、客户维护等方面征求意见。我们真诚的希望您能填写这份问卷,提供宝贵的意见和建议。  
客户信息
您的姓名?    ____________
您所在的城市?    ____________
您的公司名称?    ____________
跟您对接的本来生活网客户经理是?    ____________
贵公司与我们合作的业务类型
实物(集中地址配送)
实物(多地址配送)
礼金卡
礼品册
其他
您对商品的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
商品质量
商品丰富度
价格定位
商品品牌
您对客户经理的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
办事效率
业务知识熟练度
能充分了解您的需求
解决问题的能力
您对物流和售后的满意度
很满意 比较满意 一般 比较不满意 很不满意
送货准时性
配送人员服务
售后响应速度
售后解决能力
如果您对本来生活网整体情况做相关打分,您认为多少分比较合理?(满分10分)
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请留下您对本来生活网企业销售的宝贵意见或建议,谢谢!
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